Học tiếng Nhật BJT sử dụng nơi công sở
1. Khi muốn khách hàng cho biết thêm thông tin hoặc quyết định.
お決まりになりましたら、お呼びください。
もし、お気づきの点などございましたら、ご指摘いただけると幸いです。
何かお気づきの点がありましたら、お知らせください。
お困りになったら、いつでもご相談ください。
2. Khi để khách đợi dù chỉ 1 phút.
大変お待たせ致しました。
3. Kính ngữ của 「わかりました」．
「承知しました」「かしこまりました」
4. Kính ngữ khi muốn thông báo đang làm dở gì đó
「～をしているところ=>～中」
例：ただ今会議中でして…
5. 結構(けっこう)です
Từ này dùng để trả lời không phải để hỏi, đôi khi mang nghĩa là đủ rồi, không cần nữa.
例：パンフレットのデザインは、これでよろしいでしょうか。
はい、結構です。
もう少しワインはいかがですか。
いえ、結構です、
6. Kính ngữ khi muốn hỏi ý muốn đối phương.
どうしますか=>いかがいたしましょうか。
7. Kính ngữ của 「すみませんが」.
「恐縮(きょうしゅく)ですが」
例：恐縮ですが、メールアドレスをお教えいただけますか。
8. Kính ngữ 「～たいですか」.
Không dùng cấu trúc 「～たいですか」để hỏi mong muốn của cấp trên hay khách hàng. Nên thay bằng 「お好きですか」「ご希望ですか」
例：どこへ行きたいんですか
=> どんなところがお好きですか／ご希望ですか。
ご旅行先は、どのような場所をご希望ですか。
どんな飲み物がお好きですか。
9. Kính ngữ khi muốn đưa ra đề xuất.
「～なら、～はいかがでしょうか／どうでしょうか」
例：ビールを召し上がるなら、銀座ホールはいかがでしょうか。
ビールを召し上がりたかったら銀座ホールはどうでしょうか。
10. Kính ngữ 「知っている」
「（物・動物を）存じております」「（人を）存じ上げております」
11. Kính ngữ 「どうしますか」
「どういたしますか」
Bài tập kính ngữ.
1) • 例のように練習しましょう！
（相手）困っている、（私）手伝う=>お困りでしたら、お手伝いいたしますが…
（相手）急いでいる、（私）送る=> ???
（相手）疲れている、（私）代わりにやる=> ???
2) •「いかがいたしましょうか」を練習しましょう！
来週の会議の資料、どうしますか=> ???
出張のスケジュール、どうしますか=> ???
パーティーのプログラム、どうしますか=> ???
宴会の料理、どうしますか=> ???
3) •「～中」を使って、練習しましょう！
今会議をしています=> ???
今電話をしています=> ???
今調査をしています=> ???
今検討をしています=> ???
4) • 正しいものを選んでください！
(1) ご質問がおありでしたら、「A.お答えになります B.お答えします C.答えてあげます」。
(2) ご指定の場所に「A.参ります B.いらっしゃいます C.行かれます」。
(3) ご連絡くださったら、必要なものを「A.準備なさいます B.ご準備いたします C.ご準備します」。
(4)「A.お待たさせして B.お待ちして C.お待たせして」申し訳ありませんでした。電車が遅れたものですから。
(5)「コーヒーをサンドイッチをお願いします」。
はい、「A.かしこりました B.かこしまりました C.かしこまりました」。
(6) 今日伺ったお話は、社に帰りまして、もう一度「A.検討させていただきます B.検討させます C.検討されます」。
5) • 敬語を変えて、練習しましょう！
すみませんが、今準備しています。
=> ???
すみませんが、今食事しています。
=> ???
すみませんが、2時から4時まで会議をしています。
=> ???
すみませんが、来週は大阪に出張しています。
=> ???
すみませんが、最近毎晩、試験の準備をしています。
=> ???
6) •「お好きで（い）らっしゃいますか」を練習しましょう！
どんなものを食べたいですか=> ???
どんなところへ行きたいですか=> ???
どんなものを買いたいですか=> ???
どんなスポーツをしたいですか=> ???
7) • アドバイスの言い方を練習しましょう！
新しいコンピューターを買う＋A社の製品
=> ???
海と温泉を楽しむ＋このホテル
=> ???
お見上げを買う＋このお菓子
=> ???
お客さんをたくさん集める＋この方法
=> ???
パソコンで表を作る＋このソフト
=> ???
8) • 尊敬語「ご存じですか」と謙譲語「存じ上げております」を練習しましょう！
A:この学校をしていますか=> ???
B: ???
A:先生の自宅と住所を知っていますか=> ???
B: ???
A:先生の主人を知っていますか？=> ???
B: ???
A:先生の研究テーマを知っていますか=> ???
B: ???
A:先生が書いた本を知っていますか=> ???
B: ???
9) • 正しいものを選んでください！
(1) 課長、お子さんのお誕生日にはどんなものを「A.お買いますか B.お買いしますか C.お買いになりますか」
(2) 休みに温泉に行きたいんですが、「A.どこかいいところはないでしょうか B.どこがいいところでしょうか C.どこがいいところになりますでしょうか」。
(3) 電気製品を安く「A.買うなら B.買ったら C.買うと」、秋葉原がいいでしょう。
(4) 部長、出張先のホテルを「A.予約されたら B.予約されるなら C.ご予約になると」、ここはいかがでしょうか。
(5) 先生の下の名前を「A.存じていますか B.ご存じますか C.ご存じですか」
はい、「A.ご存じです B.存じ上げます C.存じております」。
10) • 敬語を変えて練習しましょう！
先生のお宅を知っていますか。
=> ???
新宿にはデパートはたくさんあるんですが、知っていますか。
=> ???
日本の伝統的なものが買いたかったら、浅草に行ったらどうですか。
=> ???
先生に会いたかったら、研究室を尋ねたらどうですか。
=> ???
先生の書いた本を読みましたか。
=> ???
Làm bài tập kính ngữ.
1) • 例のように練習しましょう！
（相手）困っている、（私）手伝う=> お困りでしたら、お手伝いいたしますが…
（相手）急いでいる、（私）送る=> お急ぎでしたら、お送りいたしますが。。。
（相手）疲れている、（私）代わりにやる=> お疲れでしたら、代わりにいたしますが。。。
2) •「いかがいたしましょうか」を練習しましょう！
来週の会議の資料、どうしますか=> 来週の会議の資料、いかがいたしましょうか
出張のスケジュール、どうしますか=> 出張のスケジュール、いかがいたしましょうか
パーティーのプログラム、どうしますか=> パーティーのプログラム、いかがいたしましょうか
宴会の料理、どうしますか=> 宴会の料理、いかがいたしましょうか
3) •「～中」を使って、練習しましょう！
今会議をしています=> ただいま会議中でございます。
今電話をしています=> ただいま電話中でございます。
今調査をしています=> ただいま調査中でございます。
今検討をしています=> ただいま検討中でございます。
4) • 正しいものを選んでください！
(1) ご質問がおありでしたら、B.お答えします
(2) ご指定の場所に A.参ります
(3) ご連絡くださったら、必要なものを B.ご準備いたします
(4) C.お待たせして 申し訳ありませんでした。電車が遅れたものですから。
(5)「コーヒーとサンドイッチをお願いします」。
はい、C.かしこまりました。
(6) 今日伺ったお話は、社に帰りまして、もう一度 A.検討させていただきます
5) • 敬語を変えて、練習しましょう！
すみませんが、今準備しています。
=> 恐縮ですがただいま準備中でございます
すみませんが、今食事しています。
=> 恐縮です、ただいま食事中でございます
すみませんが、2時から4時まで会議をしています。
=> 恐縮です、2時から4時まで会議を行っております
すみませんが、来週は大阪に出張しています。
=> 恐縮です、来週は大阪に出張しております
すみませんが、最近毎晩、試験の準備をしています。
=> 恐縮です、最近毎晩、試験の準備をしております
6) •「お好きで（い）らっしゃいますか」を練習しましょう！
どんなものを食べたいですか=> どんなお料理がお好きでいらっしゃいますか
どんなところへ行きたいですか=> どんな場所がお好きでいらっしゃいますか
どんなものを買いたいですか=> どんなものお好きでいらっしゃいますか
どんなスポーツをしたいですか=> どんなスポーツお好きでいらっしゃいますか
7) • アドバイスの言い方を練習しましょう！
新しいコンピューターを買う＋A社の製品、
=> 新しいコンピューターをお買いになるならのでしたら、A社の製品はいかがでしょうか。
海と温泉を楽しむ＋、
=> 海と温泉をお楽しみになるなら、このホテルはいかがでしょうか。
お見上げを買う＋、
=> お土産をお買いになるなら、このお菓子はいかがでしょうか。
お客さんをたくさん集める＋この方法
=> お客さんをたくさんお集めになるなら、この方法はいかがでしょうか。
パソコンで表を作る＋、
=> パソコンで表をおつくりになるなら、このソフトはいかがでしょうか。
8) • 尊敬語「ご存じですか」と謙譲語「存じ上げております」を練習しましょう！
A:この学校をしていますか=> この学校をご存じですか
B: はい。存じております。
A:先生の自宅と住所を知っていますか=> 先生の自宅と住所をご存じですか
B: 存じております。
A:先生の主人を知っていますか？=> 先生のご主人をご存じですか
B: 存じ上げております
A:先生の研究テーマを知っていますか=> 先生の研究テーマをご存じですか
B: 存じております。
A:先生が書いた本を知っていますか=> 先生が書いた本をご存じですか
B: 存じております。
9) • 正しいものを選んでください！
(1) 課長、お子さんのお誕生日にはどんなものを C.お買いになりますか」
(2) 休みに温泉に行きたいんですが、A.どこかいいところはないでしょうか
(3) 電気製品を安く A.買うなら 秋葉原がいいでしょう。
(4) 部長、出張先のホテルを B.予約されるなら、ここはいかがでしょうか。
(5) 先生の下の名前を C.ご存じですか
はい、C. 存じております。
10) • 敬語を変えて練習しましょう！
先生のお宅を知っていますか。
=> 先生のお宅を、新宿にはデパートがたくさんあるんですが、知っていますか。
新宿にはデパートはたくさんあるんですが、知っていますか。
=> 新宿にはデパートはたくさんございますが、ご存知ですか
日本の伝統的なものが買いたかったら、浅草に行ったらどうですか。
=> 日本の伝統的なものがお買いになるなら、浅草にいらしゃったら いかがでしょうか
先生に会いたかったら、研究室を尋ねたらどうですか。
=> 先生にお会いになりたいのなら、研究室をお尋ねになたら、いかがでしょうか
先生の書いた本を読みましたか。
=> 先生の書いた本をお読みになりましたか
Cảm ơn Nguyễn Thị Ngọc Ánh đã chia sẽ.
